Versandrichtlinie

Wir sind bestrebt, unseren Kunden in Deutschland und Österreich einen hervorragenden Versandservice zu bieten.

Deutschland

Cut-off Zeit: 17:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin) (Mo - Fr)
Verarbeitungszeit: 1-2 Werktage (Mo - Fr)
Versandzeit: 2-9 Werktage (Mo - Fr)
Versandpartner: DHL und DPD
Versand: Kostenlos

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Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden kostenlos versendet. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Lieferung Ihrer Bestellung an.

Versandpartner

Wir arbeiten mit renommierten Versanddiensten wie DHL und DPD zusammen, um zuverlässige und pünktliche Lieferungen zu gewährleisten.

Bestellungen verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Diese Sendungsnummer kann genutzt werden, um den Status der Lieferung hier zu verfolgen.

Verlorene oder fehlende Pakete

Sollte ein Paket nicht zugestellt werden oder verloren gehen, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden mit unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und, falls erforderlich, ein Ersatzpaket zu senden oder eine Rückerstattung zu veranlassen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Adresse ändern

Falls eine Adressänderung erforderlich ist, senden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung oder vor der Cut-off-Zeit eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@dein-modehaus.com.

Nicht zu Hause

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, wird der Zustelldienst einen zweiten Zustellversuch unternehmen oder das Paket an einem nahegelegenen Abholpunkt hinterlegen. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit Anweisungen, wo und wann Sie Ihr Paket abholen können.

Lieferung verweigern

Bei Ablehnung einer Bestellung während der Lieferung sind die Rücksendungskosten zu Ihren Lasten.

Kontaktinformationen

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Versandbedingungen? Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam gerne über info@dein-modehaus.com oder über unser Kontaktformular.

Firmeninformationen

Website name: Dein-modehaus
Adresse: Paxtonstraat 3N, Zwolle, Overijssel, 8013 RP, die Niederlande
E-Mail: info@dein-modehaus.com
Kontaktformular: hier
Telefonnummer: +31620480824

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